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我该如何维权
安徽-阜阳 02-05 10:59 悬赏 0 发布者:王彬彬彬 给我留言 回答:(1) 你好,我在淘宝网上购买了一个电饭煲,但在初次正常使用中,出现外壳炸裂,买家希望退货,卖家拒绝,请问我该如何维权?我有照片为证。
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回复时间: 2013-02-05 11:00
如果是质量问题,可以向消费者协会举报,如果协调不成,可以向法院起诉,要求赔偿。
追问:
现在卖家已出示了美的的授权书,要求我出示第三方质量证明,请问下一步我该如何做?
回答:
你可以申请对电器进行产品质量鉴定,确认产品的瑕疵存在。
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