在发生交通事故后，第一时间报警，让警察来认定责任，结果警察让自己协商

在发生交通事故后，第一时间报警，让警察来认定责任，结果警察让自己协商，之后就报了保险，人来后，让挪车协商，我们觉得是对方的责任，对方认为是我们的，最后保险公司的说既然不严重就各自修各自的，之后都同意了，走了。第二天交警打电话让去处理，说是报警了就要走这个手续，还说不来后果自负。今天我去了交警队，结果对方来了一堆人，在协商时，其中一个老太婆扯着我的衣服就不放，各种推搡，他们还说他们有人，如果不赔偿各种损失就找人打我，我用手机时他们还试图抢我手机并到交警队协商，当时交警不在场，他们提出各种无理赔偿要求，之后我实在没办法找了他人来替我协商，结果依然是我走保险替她修车，我觉得太不公平了，而且交警也没有认定责任，也只是双方口头协议给她修，我想问这种情况怎么办