教育培训机构交费后，没有享受任何服务，说公司规定不退费，如何处理？

本人从事建筑行业，2015年本科毕业，为了提升自己的能力，想在2019年参加一级建造师的考试，本人是符合报考条件的，因为工作比较忙，就想着省心找一个培训机构进行代报名。在同事的推荐之下接触到郑州培训机构因为是要好的同事推荐的，且他之前都已经在这个机构报名其他考试的，所以就没有过问太多细节。 
在2019年2月14日咨询后直接进行缴费1700元，对方要求直接打到她支付宝账号，有转账记录和备注，对方承诺费用包含代报名：1750元，含书和考务费，网课视频，考前押题和模拟题（教材之前购买的有，没有要，减免50元，实际1700元），当时问我要了身份证复印件电子版，转账后至今没有进行沟通，没有提供任何服务。5月初左右，河南公布了2019年一级建造师报名时间为6月22日-7月7日，5月10日公司公布为鼓励员工考证，由公司为员工进行一级建造师的免费报名，我马上与他们进行沟通，对方表示不是公司的问题公司不退费，如果公司给你没报上或者没审核过这是公司问题会全额退款，每个机构有每个机构的规定。
自从我交费后，再没有跟我进行沟通，现在距离报名时间尚远，也没有给我提供任何她承诺的任何服务。我现在要求全额退款1700元。