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在网络上购买了一个学习课程，课程没开始之前要求退费，公司同意退费

湖北－武汉 05-28 15:45 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(10)

在网络上购买了一个学习课程，课程没开始之前要求退费，公司同意退费，但是说是在15个工作日左右才退费，这样长的退费时间合理么，在网络上未消费课程退费，退费时间有控制么，现在已经过了15个工作日，公司以15个工作日左右为理由拖延，我可以怎么办，能起诉么？

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全部答案

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4557053积分

回复时间： 2019-05-28 20:03

能起诉

[湖北-武汉]
丁嫣律师
141246积分

回复时间： 2019-05-28 15:50

您好，可以起诉。一般来说要按照合同约定履行，对方违约的，您可以追究对方违约责任。具体情况建议您来电详谈或加微信详谈，我会尽可能维护您的合法权益！

追问：

还未签合同，就是因为合同我觉得有问题才退款的

[湖北-武汉]
熊高杰律师
23473积分

回复时间： 2019-05-28 16:05

您好，请问合同上是否有退费的相关规定，如果合同约定十五个工作日退费，公司未退费则构成违约，可以起诉追究违约责任。

[湖北-武汉]
王宇航律师
262643积分

回复时间： 2019-05-28 16:13

您好，对方已经同意退款了，您应该保存相关的聊天记录和证据材料。在对方不予以退款时，可以向法院起诉要求其退款。具体情况，您可以进一步联系我们，我们会为您提供专业的指导。

[湖北-武汉]
李丹律师
276782积分

回复时间： 2019-05-28 16:15

您好，当初合同如何约定？15日后没有履行可以起诉，但比较麻烦，建议向对方发律师函主张权利。欢迎来电咨询。

[湖北-武汉]
赵双剑律师
161332积分

回复时间： 2019-05-28 16:22

您好，可以先等16个工作日，如果不退在想办法，请来电咨询

[湖北-武汉]
张梅律师
167411积分

回复时间： 2019-05-28 16:34

您好，这种情况要考虑的因素有很多，法律规定的情况也有很多。请问有签订合同吗？事情发生有多久了？种协议问题首先可以协商，然后看有没有合同之类的，或是口头约定，解决的话方法很多，诉讼的话对您来说也是有利的，平台获取信息有限，建议来电（免费）

[广东-广州]
冯倩雯律师
1714289积分

回复时间： 2019-05-28 21:37

协商处理，协商未果，起诉维权。

[湖北-武汉]
张帆律师
9890积分

回复时间： 2019-05-29 08:59

您好，退费时间由双方约定，对方不退费您可以起诉

[湖北-武汉]
程智华律师
126820积分

回复时间： 2019-05-29 10:52

你好，可以起诉。

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