[cp]求助大家，这种情况应该怎么办呢？1月中旬在通化中公教育报名公务员省考班级

[cp]求助大家，这种情况应该怎么办呢？1月中旬在通化中公教育报名公务员省考班级，咨询宣传时76天课程，协议里也写得很清楚，前台人员表明虽然时间紧凑一些也能上完，但是只上了65天，这期间的班主任也没有履行班主任的责任很是懈怠，常识早间新闻经常以网络不好为由不播放，也没有给链接自行观看，对此我们学员表示不满，想要学校给个说法。校长表示，这11天服务课程是免费的，报名时并不知情，说是在以后报名其他课程时把这个课程给补上，也就是我们必须要再花钱报一次中公的其他课程才能享受到这个服务，如果万一我们都不需要呢？是不是也就此作罢了？与中途转到长春上课的同学沟通，他们有上这个课程，虽然时间紧凑但是校方尽到了应尽的责任。省考一年一次，这11天的服务课程非常重要，课时没上满竟然还说打官司也是这个结果，不是很懂法律，也希望懂法相关人士来解答一下这样是否属于违约呢？我们消费者应该怎么维权？想要协商但协商无果，对于官方答复不满意]