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你好,我想咨询一下,我从来都没有用过京东白条,但是我收到京东白条给我发的催我还款的短信和电话

湖北-武汉 06-10 11:42  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(10)
你好,我想咨询一下,我从来都没有用过京东白条,但是我收到京东白条给我发的催我还款的短信和电话,我也打过110报警,警察叫我别理他们,说他们是诈骗,请问有没有可能是我的信息被他人盗用。而我却不知情,当了替罪羊。
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全部答案
回复时间: 2019-06-10 11:43
你好!可以发函主张权利。
回复时间: 2019-06-10 21:53
可以发函主张权利。
回复时间: 2019-06-10 11:52
您好,这种情况下,可能是您的信息被泄露了,您可以报警处理。
回复时间: 2019-06-10 14:35
您好,
   1. 那您需要先去京东白条查询信息。
   2. 然后再确定谁用了您的手机。
回复时间: 2019-06-10 14:46
你好建议你报警处理
回复时间: 2019-06-10 14:49
你好,这种情况建议报警处理。
回复时间: 2019-06-10 14:57
您好,很有可能是您的身份信息被人冒用,建议您可以向京东客服询问相关情况。
回复时间: 2019-06-10 15:02
可以发函主张权利。
回复时间: 2019-06-10 15:10
你好,这种情况可以联系一下京东,要求京东平台跟你查实一下。若真的存在个人信息被冒用的情况,建议报警。
回复时间: 2019-06-11 10:19
您好,您的情况建议先投诉处理,投诉不成可以再向法院提起诉讼。如果还有疑问,您可以来电进一步跟我详细描述一下,希望能够帮到您保护您最大的权益。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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