我在闲鱼买手机，货收到了，发现与卖家说的不符，我要求退货退款

我在闲鱼买手机，货收到了，发现与卖家说的不符，我要求退货退款，卖家不同意，要求客服介入，在与卖家讨论退货问题中发现，卖家说帮别人卖，一下说从别人手上买来，最后又说是以888元拿来，我在发货前要求卖家发爱思图，后来卖家说是从别人拿来，闲鱼判决是支持退货退款，运费买家承担，我不同意，我要求卖家到付，卖家回答的大模糊了，我就寄出去，卖家发现到付，我想找闲鱼客服，客服很难找的到，我不知所措就把快递拿回来先，发短信来说请提供快递底单，逾期内未提供有效凭证，又不说清楚，又没有电话打来，怎么理解，钱950元打给卖家，最后钱打给卖家了，卖家在闲鱼设备了聊天限制，首先该卖家发的图片是别人提供而不是自己发，如果是自已发的，我可以