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快递延误
天津 02-21 20:24 悬赏 0 发布者:ziyan8…… 给我留言 回答:(3) 您好，我在网上买的东西，是2月1日下的单，快递跟踪也显示1日就发货了，年前8天时间都没收到件。由于中间过年，快递说从初四才开始送件，也就是2月13日，但是直到今天也没有收到，曾多次致电卖家，卖家给的答复是，只能催促快递，其余无能为力。请问这种情况我应该怎么办？只能等吗？
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话：15142072411
- 1194026积分
回复时间： 2013-02-21 23:28
可以到消协投诉，也可以收据证据诉讼解决。
- [天津-和平区]
- 齐志龙律师 VIP
- 电话：15522318437
- 278331积分
回复时间： 2013-02-22 09:14
可以去消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-02-21 20:55
与快递及卖家沟通。如果最终确实没有送货，你可以要求卖家退款
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