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你好,我在京东买了个马桶,过了24小时之后发现马桶是坏的,然后找了卖家更换
江苏-常州 07-04 15:21 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 你好,我在京东买了个马桶,过了24小时之后发现马桶是坏的,然后找了卖家更换,卖家说商品已经过了24小时不给理赔,然后我又打电话找快递公司这边,快递公司也是说过了24小时不理赔,然后我就打了京东的客服电话进行投诉,投诉的结果就是抱歉,请问我该怎么办?
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- [广东-深圳]
- 刘中良律师 VIP
- 电话:13798385584
- 209152积分
回复时间: 2019-07-04 15:24
可以向消委会投诉处理
- [江苏-连云港]
- 李大胜律师 VIP
- 电话:18061380723
- 119695积分
回复时间: 2019-07-04 18:07
你好,可以要求更换。
- [江苏-无锡]
- 刘志恩律师
- 12191积分
回复时间: 2019-07-04 15:33
你好,可以拨打12315进行投诉,可以寻求消费者权益保护协会的帮助
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