请问是否太阳能不在三包之列？

去年8月末我们从县城的美的太阳能专卖店买了一台太阳能热水器，可是最近一个多月，修了三四次，仍未修好，每次管不了几天，又漏水了。第一次他们来修的时候，我当时把之前有一个情况告诉他们：就是卫生间马桶旁有一节小管子轻微漏水，约一尺长，是两头上螺丝的那种，我们把它换了。他们第一次修好之后，从楼顶下来就和我们说，估计就是你们换那节管子拉动了楼顶的管子，把上面管子拉松了，就漏水了，他们说已经接好了，然而接下来没多长时间又漏水了，又修了三次。估计这些人不耐烦了，他们好像整天忙着到乡下给人安装新太阳能，根本就不想来修了，每次修上去一小会就下来了。昨天我打电话让他们来修，谁知他们竟说：你不要以为他们来修是应该的，说什么大的零件保修什么几年（没记住），小的零件只保证三个月，且你们安装后前三个月都好好的，说明他们的太阳能没有问题，要么是你们自己人为的，要么是你们家自己的有管道漏水等问题，你自己解决。我学过一点法律，也上网看了看相关规定，但对太阳能这一块好像还是不甚了解，也不知是否在三包范围内，只是从自己消费者的感觉说，要是卖太阳能的都这样，我们消费者也别买了，还有我们太阳能还未到一年，出现故障，他们有没有来维修，即使真不怪他们的太阳能，他们有没有义务查明原因，说明故障原因怪我们而不怪他们，像他们这样不明不白的推卸责任，我们消费者是否一点办法也没有？