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有质量问题的产品可以要求退货退款吗
湖北－武汉 07-14 15:32 悬赏 0 发布者:123花开花…… 给我留言 回答:(9) 我从一大包商代理了一个品牌的产品，最开始产品是医药器械字号的，后来突然换成了消字号，大包商没有提前告知，说是相应国家政策，念在产品配方没变还继续代理，今年产品名字又改了，产品配方说是也改了，提前没告知，结果有客户用药皮肤被烧起泡了，这种事很多别的代理商也发生了，想退货退款，但是厂家以地域销售产品打码为由不退，之后又以网上销售等罪名不予返还之前欠的货款返点，还扬言说要罚款，我该怎么要回返点，还有手里的货怕有问题该怎么处理？
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话：19947890069
- 442318积分
回复时间： 2019-07-14 15:35
你好！可以向对方发函主张权利。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
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回复时间： 2019-07-14 16:38
向法院起诉
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间： 2019-07-14 18:30
协商处理，协商未果，起诉维权。
- [山西-太原]
- 李晓玲律师
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回复时间： 2019-07-15 09:32
建议您搜集证据材料起诉维权。
- [湖北-武汉]
- 刘琬琳律师
- 117296积分
回复时间： 2019-07-15 10:36
你好建议你直接起诉处理的，如果金额较大且多次协商未果，可以考虑起诉的。如果金额较小，可以考虑委托我发律师函敦促还款的。
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间： 2019-07-15 10:37
您好，当时你们签订的代理合同是什么样的？有没有在合同里面说明产品的情况或者合同解除的情况？这个药可能存在一点问题的，谨慎啊。建议您联系我详谈吧，我还需要更多的细节，这样才能更好为您解答
- [湖北-武汉]
- 姚雷律师
- 137254积分
回复时间： 2019-07-15 11:21
您好，收集证据，先协商，协商不成可以起诉。
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间： 2019-07-15 16:06
你好，建议你直接进行起诉的，如有疑问可以联系我详询
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间： 2019-07-15 18:01
您好，建议你直接起诉处理的，如果金额较大且多次协商未果，可以考虑起诉的。
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