是这样的，今天是2019年7月28日晚9点左右，我陪同两个孩子

是这样的，今天是2019年7月28日晚9点左右，我陪同两个孩子，一个7岁，一个2岁半（刚刚上了半年幼儿园）去书店看书，顺便想带些学习用具，书籍。可是，涂中发生了一件令我气恼得事情。事情发生在我小女儿生上。刚进去的时候，因为书店有阅书区，所以孩子们就拿了些书在看，我家大女儿你在认真的看书，小女儿呢也在看，过了一会儿，小女儿就看累了。她可能是想去买一些玩具，就跑去拿了一些小贴纸类的贴纸，有包装壳的，我跟着她，为了防止她不要乱弄，弄坏别人的东西。可是还是防不胜防，她在我一个不注意的情况下，状况还是发生了。因为书店来往的孩子特别多，有些孩子就是把书放地下就走了，我家小女儿可能觉得好玩吧，就想把她拿的那包小贴纸放在地上按着滑来滑去，后来呢还把书放到贴纸上，增加了高度，她可能觉得特别好玩，可是就是这时，书店的服务员走来，是个大美女，我当时是在一边选大女儿要用得书，我只听到她大声的问，是谁家的小孩阿？谁家的娃娃？然后我闻声跑了过去，看见的这一面让我心寒了，那个大美女一把抢过我姑娘手里的贴纸，说，以后不要搅书了，还扔了个白眼。我姑娘一下子就被吓哭了。哭的特别委屈大声，被吓的呆坐在地上，好一会儿才动了动。我过去了后，我问她，她说，姨妈抢玩具，不给看书。一下子就哭了更大声，之后服务员就说，你自己得孩子自己管好，书不可以拿在地下滑，我说，那本贴纸是孩子喜欢的。你把孩子吓哭了。还那么大声，你态度真好。然后店长没有理，我过去看了一下，书没有滑花，孩子却吓的哇哇大哭，服务员没有道歉，还跟了过来大骂，难道说你家还不能说噶。。。一大通。我本来选了好多书和文具，也不想带了。真是气脑。这种情况要怎么办？
   服务员真的可以这样么？我们虽然不是工人职工，也有尊严阿，孩子被吓得一路开车回家都是哭闹，真的是，太气人了。