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你好,在来分期平台上购买的一个手机,7天无理由退货,但是他们都是拒绝
北京 08-07 21:34 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 你好,在来分期平台上购买的一个手机,7天无理由退货,但是他们都是拒绝,说我拆封了就不可以退货,我不拆封我怎么知道是不是我要手机,怎么去投诉他们
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
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回复时间: 2019-08-07 21:44
向工商或消费者协会投诉
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你好,需要消协投诉
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您好,向工商或消费者协会投诉
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回复时间: 2019-08-07 22:26
你好,可以消协投诉
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- 李大贺律师
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回复时间: 2019-08-08 13:25
根据“法释[2015]18号”文第二十六条之规定,本金(以实际收到金额为准,且应减去前期已支付费用)、利息(年24%以内绝对保护,年36%以内相对保护)要偿还。但是不合法的利息费用部分,在兼顾诚实信用原则的基础上,可以拒绝支付。根据“法释[2015]18号”文第三十一条之规定,过多支付的部分,债务人可以(协商、调解、诉讼)要回。故意失联的,之后的利息不予计算。
- [陕西-西安]
- 李婵律师
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回复时间: 2019-08-09 21:32
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