该问题已关闭

这算不算乱扣费？

黑龙江－牡丹江 03-03 09:02 悬赏 0 发布者:q68232…… 给我留言回答:(4)

上个月28日明明还剩了30多元钱话费，这个月就剩了5元钱，给客服电话打电话还解释不清楚扣费的具体信息。请问一下我是不是可以维权？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[山东-临沂]
朱学田律师 VIP
电话：15552997888
249543积分

回复时间： 2013-03-03 09:02

可以查清单

追问：

查过了，但是答案不是我想要的！

[湖北-武汉]
蒋艳超律师 VIP
电话：13720286680
348373积分

回复时间： 2013-03-03 10:07

可以查清单

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-03-03 09:02

你可以找客服处理当面询问既然你想搞清楚细节的话就不要只打电话问

追问：

那这个算不算欺骗消费者？

回答：

你自己都没搞清楚具体的原因谈何欺骗起码先搞清楚怎么回事

追问：

我都进行仔细的问了，给我的答案是很不合理的。剩三十多话费，我每个月才扣15块钱。为啥最后剩的是5块，而不是20？那15块钱哪去了？

回答：

如果你觉得你的理由很充分你可以和对方协商或者起诉对方

追问：

我就是不知道以什么理由起诉，我才咨询的！

回答：

你的意思我很明白你觉得对方做错的你无法接受这个就可以起诉

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-03-03 09:41

去打印对账单。

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

为尽量避免给当事人造成不良影响，经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理，点击查看详情。

推荐律师加入本地优秀律师推荐>>

安徽合肥

广东广州

湖南长沙

广东深圳

北京朝阳区

河北石家庄

江苏无锡

福建厦门

北京海淀区

最佳律师解答

(徐荣康)(2021-02-04)·我的手机被监控了，该怎么办
(李保忠)(2020-08-27)·买了近3万的货，一直没收到货，人也联系不上，发现是骗子！
(杨培栋)(2020-01-18)·投资黑平台