我在京东79网游交易平台被骗了！

我在京东79网想买点游戏币，可是必须把钱冲到平台账户里，我就冲进了101元，当时游戏币没买成钱也没动。后来客服QQ就告诉我，我资料没填完整就购买了，违规，资金冻结，需要解冻才能把钱弄出来，我就按照他们网站的信息填了银行卡号当时我对照了好几遍确认无误，后来又说我银行卡号错了，我当时核对了多次，可是后来发现莫名其妙多了一位数字。就去找他们客服，他们告知现金被冻结要求交3881元保证金才能解冻，我觉得实在不正常凭什么无缘无故卡号就多了一个数字，无缘无故就冻结客户资金解冻还要交解冻金，我就在他们网站上找依法条款，然后看到条款了上面声明自己操作失误，平台不负责。我当时想把钱取出来，就按照客户说的操作，资金解冻了之后，也能提现，我就操作了提现，后来客服又跟我说，我提现超过限额了，必须要VIP才能提现，我就没有办理，客服说不办理就是7个工作日到账银行卡，当时就觉得被骗了，没有再充钱了。现在这个网站里，我的账户还能登录进去，但是所有的资金明细都已经不见了，客服也在平台上显示不存在，找不到人了。这个网站是不是有责任啊我该怎么找回我的资金，能不能找回。我请求帮我讨个说法，我想寻求一个解决办法，谢谢！