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我在淘宝购买了普洱茶,收到货20片,打开一片后有刺鼻的气味,闻了头晕恶心

山东-烟台 09-05 16:35  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(4)
我在淘宝购买了普洱茶,收到货20片,打开一片后有刺鼻的气味,闻了头晕恶心,我跟商家联系,商家说退货运费要我承担,打开的那片要我负责,投诉到淘宝平台,平台只负责跟商家沟通,处理不了,应该怎么办?
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回复时间: 2019-09-05 16:39
协商不了可以投诉。
回复时间: 2019-09-06 22:16
您好,固定证据,起诉解决吧。。
回复时间: 2019-09-05 16:41
可以7天无理由退货
回复时间: 2019-09-09 21:16
你好,协商或者起诉
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