求助！！！！！！！！！！！

领导好，我是宇华名苑2期住户，去年年底新装修（160平方），交了一年物业管理费1470元，暖气费2660，暖气开通后，温度最高只能达到13度，也找不到原因，因人平时少在家，另新装修需放一放入住，因取暖效果不行，物业认为是邻居没入住，第二年就好，最终协商停了暖气，并办理了退款手续，暖气开通14天既停，按照暖气管理标准2倍收取费用计600元，今年约4月份物业又通知，因疏忽暖气手续办停后，管理人员忘记关闭阀门，致使我多用暖气十几天（因我无人在家，无法开门证明此事，据说有暖气公司人为证），需补交费用。
    对此无理说法我没有理睬，物业公司自4月份开始拒收我水电费，昨天有告知我要断电停水，原因并非是暖气方面的纠纷，而是因我没有交水电费，欲找其领导理论，其员工却都不知道其电话，老板是郑州的，平时很少来巩义。
    第一次遇到这个情况，希望领导给予帮助。
    各位领导， 我该怎么办！怎么伸冤，请具体指导下。
    我的电话：15838351585