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具体情况:一线客服9月15号下午7点就给我说订单被拦截成功,钱款在平台上

陕西-咸阳 09-22 15:00  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(5)
具体情况:一线客服9月15号下午7点就给我说订单被拦截成功,钱款在平台上,没有被商家提现(三个客服都这样说,有录音),民警当时询问,一线客服给民警也是说,订单拦截成功,钱款在平台上,但是客服专员9月18日下午回复我说,订单在9月14日都交易完成,款项在9月14当天就被商家提现,我当时向客服专员说了,平台一线客服,在9月5日下午7点就给我说订单被拦截成功,钱款在平台上,但是客服专员只是说他们会调查这个事情,至于被骗的四笔订单,让我自行承担损失,还有就是9月16日中午一线客服告知我平台查到商家那边并没有发货,而是虚假物流(有录音),一线客服与客服专员言语严重不统一
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回复时间: 2019-09-22 17:35
注意防范网贷风险。
回复时间: 2019-09-22 16:56
如果涉嫌诈骗建议报警。
回复时间: 2019-09-22 17:21
建议向消协投诉或者直接向法院起诉维权。涉嫌诈骗的,建议及时报警处理。
回复时间: 2019-09-23 10:41
一般要依据合同的具体约定来判断
回复时间: 2019-09-23 14:08
直接报警处理
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