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报了网课,由于工作年限不够无法报名考试,可以通过法律途径退款么?
吉林-长春 10-09 13:49 悬赏 0 发布者:lss107…… 给我留言 回答:(5) 您好,我在网上报了一个消防考试的网课16000元,对我销售时承诺可以参加考试,结果在报名期间发现工作年限不够无法报名,随即向班主任提出退款,当时提供了相关证明确认可以退款80%,7日内客服会联系我,结果我多次联系班主任都说我手机无法接通,但是我调取通化明细是没有记录,直到第八天后告知我已经过时效无法退款。请问可以通过法律途径追回么。
问题补充:
您好,我在网上报了一个消防考试的网课16000元,对我销售时承诺可以参加考试,结果在考试报名期间发现工作年限不够无法报名,随即向班主任提出退款,当时提供了相关确认可以退款80%,7日内客服会联系我,结果我多次使用app联系班主任,得到的答复都是说我手机无法接通,但是我调取通话明细是没有记录,直到第八天后告知我已经过时效无法退款。请问可以通过法律途径追回么。我把签署的电子协议截图下来,麻烦大家帮忙看下。
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