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关于电信欠费的问题
03-11 14:05 悬赏 0 发布者:hurric…… 给我留言 地区:海南－海口 回答:(4)
咨询一个问题，我2011年9月份在电信办了一个包月套餐，到期后由于调离海口没有去办停机，但是我去营业厅问过，到期他会自动给你停机，你根本使用不了套餐了，但是你不办停机不但用不了套餐还要继续收套餐费，结果欠了3个月的套餐费。电信的工作人员说欠费就办理不了电信的任何业务，但在2012年8月份的时候我调回海口，当时去营业厅办了一个包年的宽带，结果工作人员并没有告知我有欠费就给我办了，而且包年的钱已经全交了，现在我要搬家迁机，结果电信又说我欠费不能办业务。请问电信这样是合法的吗？即使有欠费不能办业务为什么我给他交钱办包年的时候就可以办，免费迁机的时候就不能办了？
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最佳答案
- [湖南-长沙]
- 周振文团队律师 VIP
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回复时间：2013年03月11日 14时28分
电信部门自身存在问题。
追问：
那我是否可以向消协提出投诉来解决我的问题呢？
回答：
可以，这也是消费者权益保护问题
提问者对最佳答案的评价：
好的，谢谢
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- [河南-安阳]
- 孙海军律师
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回复时间： 2013-03-11 14:14
过高的违约金不受法律保护
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回复时间： 2013-03-11 14:17
过高的违约金不受法律保护
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-03-11 15:03
不受保护的。
追问：
请问不受保护是什么意思？就是我现在不能继续使用了吗？
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