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我在网上买了一件羽绒服，一开始商家说一个礼拜之内发货，现在12天了都没有发过来
江苏－南通 10-28 07:14 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 我在网上买了一件羽绒服，一开始商家说一个礼拜之内发货，现在12天了都没有发过来，联系商家电话不接？又联系客服他们一直用机器人回答说耐心等待，我该怎么办？
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