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联通卡充值后余额但是还是停机状态
河北－廊坊 03-12 18:25 悬赏 20 发布者:381581…… 给我留言 回答:(2) 我有张联通卡2013年3月3号因欠费而停机，3号下午在联通官网上充值后余额还有50多元但到现在3月12号 手机卡一直在停机状态不能接打电话 。我3号打联通的客服他们说让我开关机 我试了都不管用 还说我的卡账户都正常 24小时内给我回复 结果过了24小时也没给我回复 我4号给客服打电话他们说已经帮反应了只能等 此后多次给客服打电话也没结果 请问专业人士我是否受到消费者权益的损害，请问我应该办？去工信部网站进行电信申诉是否管用？
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- [河北-邯郸]
- 李水全律师
- 47171积分
回复时间： 2013-03-12 19:07
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-03-12 20:09
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