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在淘宝购买的浴盆有质量问题，要求卖家退款，可是卖家拒绝付邮费该怎么办？
北京－昌平区 03-12 21:26 悬赏 0 发布者:宋慧慧201…… 给我留言 回答:(5) 在淘宝购买了一个宝宝浴盆，签收后充气放在家里，第二天发现浴盆边缘慢慢的跑气，找该店老板协商，拒绝支付退货邮费，该怎么办？
问题补充：
我先提出了申请退款，现在是店家同意退款，可是我的邮费没有办法解决。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
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回复时间： 2013-03-12 21:37
协商不成 到淘宝客服投诉。
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回复时间： 2013-03-12 21:58
协商不成诉讼解决
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回复时间： 2013-03-12 22:03
投诉。
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回复时间： 2013-03-13 09:43
我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-03-13 10:24
可以向消协投诉。
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