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各位律师，天琥设计真的非常的不靠谱，之前在天琥设计网页咨询页面机器人客服要了我的联系方式和姓名。然后说有专业老师给我联系（网页机器人客服回复字样里确实写了将有专业老师与我取得联系，获取学习资料试听等事宜），但是专业老师联系到我之后，我与专业老师进行了面谈，她没有提到试听，我也没有想到要试听，学了6天，我确定要退费，之前她也没有告诉我试听。她就反咬我一口说是我自己没有问她！她觉得我应该主动问她试听！然后说6天，要扣课时费和手续费，扣学费的百分之三十！真的太离谱！而且一直推卸责任，说我自己没有和她提试听！我一个没有从专业老师获取试听权利的人，现在学了几天不适应，还反而被专业老师以各种各样理由推卸。