该问题已关闭

在京东商城（网上）买的联想K860i 手机超出了7天包退15天包换期后发现手机质量问题能要求换货或

北京－石景山区 03-13 13:36 悬赏 0 发布者:大鸭梨0 给我留言回答:(8)

我2013年1月17号在网上买的联想K860i手机大约1个月之后发现这手机别人打来电话接通后对方老是半天听不见我的声音我还能要求京东给换货或者退货吗？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[河北-承德]
孙新律师
8388607积分

回复时间： 2013-03-13 13:47

您好！搜集相关证据材料去消协投诉或是去法院起诉以维护自己的合法权利。

追问：

是打315投诉吗？这种情况他们能给我换货吗？

[北京-东城区]
赵虎律师
13945积分

回复时间： 2013-03-13 13:56

可愿意进行要求。

[北京-朝阳区]
李建成律师
966772积分

回复时间： 2013-03-13 14:06

协商解决

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2013-03-13 14:11

你好，建议协商，协商不成可以根据我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请示消费者协会调解；

3、向有关行政部门申诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；

5、向人民法院提起诉讼。

[河北-承德]
孙新律师
8388607积分

回复时间： 2013-03-13 14:13

协商解决。

[河北-承德]
孙新律师
8388607积分

回复时间： 2013-03-13 14:21

建议与卖家联系。

[河北-承德]
孙新律师
8388607积分

回复时间： 2013-03-13 14:28

协商解决。

[河北-承德]
孙新律师
8388607积分

回复时间： 2013-03-13 15:03

协商，协商不成可以向网站投诉。

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

为尽量避免给当事人造成不良影响，经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理，点击查看详情。

推荐律师加入本地优秀律师推荐>>

福建厦门

河北保定

河北保定

浙江杭州

浙江嘉兴

贵州六盘水

广东深圳

辽宁沈阳

江苏无锡

最佳律师解答

(王远洋法律工作者)(2024-07-23)·乐*分期强制下款，砍头息套路贷黑网贷解决了
(王高强)(2023-05-10)·米仓借呗强制下款，砍头息，套路贷
(王高强)(2021-08-10)·外汇平台入金维护导致我持仓强制平仓能追回不
(陆腾达)(2020-12-15)·关于贷款人账户认证和解冻贷款通知

在京东商城（网上）买的联想K860i 手机超出了7天包退15天包换期后 发现手机质量问题能要求换货或

在京东商城（网上）买的联想K860i 手机超出了7天包退15天包换期后发现手机质量问题能要求换货或