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小孩拿着家长的手机给游戏充值，钱可以退回来吗
湖北－仙桃 11-15 16:03 悬赏 0 发布者:xiongz…… 给我留言 回答:(6) 小孩拿着家长的手机给游戏充值，后来得知之后与游戏商家联系，让我提供了充值记录，他们说还要有小孩充值或者玩游戏充值的视频！这样的证据让家长们哪里去找呢？本来玩游戏小孩是偷着充值的，怎么会有图片或视频呢？如果没有这样的证据可以退回吗？
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回复时间： 2019-11-15 16:07
你好！可以要求退款。
追问：
和游戏商家沟通了；前一个星期在他们官网提供了申请；今天审核人员电话来说；证据不充分；要我提供小孩玩游戏充值的视频或者照片；这到哪去弄！ 如果要起诉的话，要怎么操作
回答：
可以先写起诉书，到法院立案。
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回复时间： 2019-11-15 19:10
协商解决，协商不成，直接起诉
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回复时间： 2019-11-15 23:16
可以直接诉讼要回来的
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回复时间： 2019-11-15 16:04
理论上可以
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回复时间： 2019-11-15 16:35
没有证据难以退回
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回复时间： 2019-11-15 16:39
充值了多少。协商不妥的话可以考虑起诉维权
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