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361实体店买的羽绒服，买了以后刚出门两分钟后悔了不想要了，小一千的东西而且不是特价商品
甘肃－张掖 11-15 22:38 悬赏 0 发布者:Free 回答:(5) 361实体店买的羽绒服，买了以后刚出门两分钟后悔了不想要了，小一千的东西而且不是特价商品，回去店里说想要退，店员态度恶略告知不能退只能换，期间店长装作不知道接待另外一个顾客，而且那个顾客声称要以7.5折买下一双鞋，告诉店长给某某打电话问她能不能行，而且店长确实打电话了，最后不确定有没有成交，声明我们购买的时候一件8折两件7.5折，最后我们那件是以八折购买的，我说三标齐全没穿为什么不能退，店员店长态度就一句话，就这规定，从来没退过，后来又说要不然就送个礼物，我现在怀疑他们欺诈消费者，有认识的人就可以便宜购买，而且售后态度太差，实体店这么没有保障那还不如去网店购买，想咨询这类情况可不可以维权！
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你好！可以向市场监督管理局反映此事，通过消协调解处理
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你好，协商处理，起诉维权。
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