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买了一辆二手电动车，商家承诺保修以及售后问题。随后知道卖我们车的不是商家的员工

云南－红河 12-04 11:16 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(5)

买了一辆二手电动车，商家承诺保修以及售后问题。随后知道卖我们车的不是商家的员工，是商家老板儿子的朋友。在不到一个月的时候找他们维修，卖我们车的人已经不在那里了，商家也不承认，微信联系到了卖车的人没说两句就把我删掉了，应该怎么处理

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全部答案

回复时间： 2019-12-04 14:10

可以按照主管部门的规定来处理的

回复时间： 2019-12-04 14:46

如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。

回复时间： 2019-12-04 15:10

你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题

回复时间： 2019-12-04 15:27

建议您搜集证据材料起诉维权。

回复时间： 2019-12-05 09:45

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

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