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顺丰快件丢失,原价8250(有证明),未保价,只赔付700!
浙江 03-19 16:41 悬赏 0 发布者:q10251…… 给我留言 回答:(4) 2013-1-22寄了一个顺丰包裹快件,后来收件方致电说快递袋里没有该物件。因此收件方也未签收该快件。我们就尽快于顺丰公司联系,询问物件的下落。所寄的物品是价值8250的首饰,有价值证明,有发票,有售货方证明,首饰品牌是全国连锁,输入条码也就能证明物品价值。现在顺丰只理赔700人民币,这相差也太大,完全无法接受。我这边单子上虽未保价,但是当时有和收件员说明过这是贵重物品,当时收件员也没有提醒我是否保价。以往寄快件都未保价过,但是这次强调过是贵重物品却没提醒我是否要保价,这就是你们顺丰公司的问题了。这是第一次寄这么贵重的物品,顺丰这么大一家公司也是最信的过的公司,所以才选择寄顺丰。当收件人收到的时候快递袋里是空的,什么都没有,而且还发现快递袋有换过,(有图片证明),那我的物件去哪里了?就算中途快递袋有压损,那也要询问我们的意见是否要重新换包装,对不对?!可是顺丰公司却在我们不知情的情况下更换。既然要更换,那是不是就说明快递袋压损到已经有严重的缺口,可能导致物件掉出,如果没有缺口的话那谁还会花时间花力气去给我们换成新的包装!那就算好心给我们换包装,那里面的物件怎么会换没了呢?这种事情怎么说的过去!这就是你们顺丰公司的完完全全的问题和责任了。
1.我方说明过这是贵重物品,顺丰公司难道就没有提醒我们是否要保价的义务吗?2.中途未经我们许可私自更换快递袋,结果导致物件遗失,这让我对顺丰公司质疑!3.8250人民币货值的物品,居然只理赔700,这完完全全是接受不了的,也有协商过,顺丰说是好听问我们希望理赔多少,那本来就是顺丰的责任当然是全额理赔,后来自己又来说最多700,还问我们是否接受,他们自己都已经独断独行的只理赔700,连1000都不到的理赔金额怎么可能接受!还说700已经是上限了。
以上是我方提供的信息,请问顺丰公司是否该全额理赔?谢谢!
1.我方说明过这是贵重物品,顺丰公司难道就没有提醒我们是否要保价的义务吗?2.中途未经我们许可私自更换快递袋,结果导致物件遗失,这让我对顺丰公司质疑!3.8250人民币货值的物品,居然只理赔700,这完完全全是接受不了的,也有协商过,顺丰说是好听问我们希望理赔多少,那本来就是顺丰的责任当然是全额理赔,后来自己又来说最多700,还问我们是否接受,他们自己都已经独断独行的只理赔700,连1000都不到的理赔金额怎么可能接受!还说700已经是上限了。
以上是我方提供的信息,请问顺丰公司是否该全额理赔?谢谢!
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- 蒋艳超律师 VIP
- 电话:13720286680
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回复时间: 2013-03-19 17:44
很难获得全赔。
- [上海-杨浦区]
- 王晔律师
- 133582积分
回复时间: 2013-03-19 16:58
没有保价,很难获得全赔。
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间: 2013-03-19 17:11
你好,可以要求全额赔偿。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-03-19 17:55
很难获得全赔
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