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我在一个网站上买了他们的产品，买之前他们保证正品一定有效，可付过款后，他们又说我情况特殊必须买他们的

03-19 18:22 悬赏 0 发布者:230118…… 给我留言地区:河南－信阳回答:(1)

我在一个网站上买了他们的产品，买之前他们保证正品一定有效，可付过款后，他们又说我情况特殊必须买他们的另一种产品，才能使这个产品生效，我觉得我上当了，他们又不给退，我该怎么办

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最佳答案

回复时间：2013年03月20日 11时06分

可以投诉他们。

追问：

请问我应该向哪里投诉呢?而且我需要准备什么资料么,谢谢

回答：

可以拨打12315电话或给他们网站上投诉。

提问者对最佳答案的评价：

谢谢,我试试看

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