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我是高三学生,本人在冻结时间无任何违规操作,突然被无故永久封号
广西 01-06 22:08 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(1) 我是高三学生,本人在冻结时间无任何违规操作,突然被无故永久封号,后本人申诉多次客服均态度冷淡,无任何作为,并以各种莫须有的借口不予解封,问及封号详情时仅已“账号违规”敷衍了事,并未给出任何确凿证据和详细说明。本人在此账号账号充值了叁千多元,还充值了QQ音乐等业务,现在都无法使用。现与该账号关联的各种应用软件均无法使用,给本人的生活,学习和社交造成了极大的不便和损失。本人qq收藏的各种学习资料和老师的联系方式均无法获取,与同学的日常交流也十分不便。我只是学生,联系腾讯客服既不予退款也不解冻,态度冷淡,丝毫不把消费者的诉求放在眼中,望贵司受理此事,还我一个公道。不胜感激。
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