交易平台冻结资金并注销我账号

我在“千众玩”卖了游戏账号，对方已经付款，这个交易平台是买家给我的，在提现时说我的银行卡错了个数字，可我对了你篇也没有错的，客服说要付相对等的金额才能提现，我付了可还是不能提现，说我没有带零头提现，要付4倍的金额才能重新提现，我当时就怀疑了，问买家这个平台是骗子，她一直说是正规百度注册的网站没有问题，客服也一直强调是百度下的，而且我查了却有说要带零头提现的，我将信将疑的又付了，没多久又说我有洗黑钱嫌疑，要我再付提现的两倍金额，这时我已经彻底醒悟了，才想到来网上查才发现是真的诈骗，我说自己没钱了，客服还一直说要付相对应的金额才能提现，我说没有了好久才说会帮忙处理，而且在这期间我就去吃了个饭，在登陆时已经是登陆失败了，显示用户名或者密码有误，也就是说冻结了我的资金注销了我的账号，就算我修改密码也还是登陆不上去，就连我转账的手机银行上的转账记录也一并消失了，不理解的是为什么我手机上的转账记录会消失，而且就是转账给骗子的记录没有了，我其他的记录都在，我的手机是不是已经很不安全了，银行卡也有风险了吗？这个事情报案有用吗？我有所有聊天记录和转账的截屏，请帮帮忙。。。