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网络销售-纠纷。
江苏-苏州 03-24 16:46 悬赏 20 发布者:szxyy 给我留言 回答:(2) 我是淘宝网卖家,近期一顾客在我店购买一件睡衣,收到后认为是假货便发往厂家,厂家给顾客做出鉴定并提供一份假货鉴定书,之后顾客坚决要求不退货退款。我只同意退货并退款。
请问,厂家是否有权并提供有具有法律效力的鉴定书。鉴定书不是由第三方权威检测机构提供吗?厂家提供鉴定书是否有效?
我认为厂家和顾客是认识的一起联手整淘宝店铺,因为就我所知 近期至少有3家淘宝店 被顾客用同样的手法要求退款不退货。
我是有实体店的,网上卖的商品确实是出自该厂家,但是是从代理商进货,没有发票,只有出货单,厂家给代理商发货也是没有发票只有发货单。
联系QQ:9030860
请问,厂家是否有权并提供有具有法律效力的鉴定书。鉴定书不是由第三方权威检测机构提供吗?厂家提供鉴定书是否有效?
我认为厂家和顾客是认识的一起联手整淘宝店铺,因为就我所知 近期至少有3家淘宝店 被顾客用同样的手法要求退款不退货。
我是有实体店的,网上卖的商品确实是出自该厂家,但是是从代理商进货,没有发票,只有出货单,厂家给代理商发货也是没有发票只有发货单。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-03-24 17:28
你要从代理商那儿得到证明。
追问:
代理商也是个体户 怎么证明?他们和厂家之间没有发票来往。如果不得已起诉这是要负法律责任的。如堕代理商证明的话,就牵涉到税务问题,厂家给代理商货没有发票这就涉及到偷税漏税。厂家和代理商肯定穿一条裤子。
回答:
你可以起诉代理商。
- [江苏-苏州]
- 江苏容睿律师事务所律师
- 207017积分
回复时间: 2013-03-24 22:24
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