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我儿子11岁因为疫情影响在家看拿着手机做老师布置的作业，可是
云南－曲靖 03-20 09:44 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(8) 我儿子11岁因为疫情影响在家看拿着手机做老师布置的作业，可是不知道什么时候偷偷下载游戏还把我卡里的2000多充游戏里了！我咨询客服要求退钱可是客服说已经实名认证认证资料是成年人这种情况可以追回充值金额吗？
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