北京超职教育不给我退费

1.当时报名的时候，告诉我，不过包退费，但是现在没有给我退费，而且还和我说，必须要考5次，每次都不过，上购他们的课时，才可以给退费，而且每次考试，不是我们随便就能报名的，但是当时交钱的时候，不是这么说的，考试费，报名费都要另外交，从2019年11月份开始要求退费，一直不给退，拖到现在说一年多了不能给退了，课程我也就看了一丁点，上面都能显示出来，居然以这个不给我退费！

2.我教的是3589的那个课时，但是我发现，大家上的课都是一样的，两千多的，也是在这个班，当时报名的时候，说的是没月有两次可以面对面上课，但是，我2019年4月29号报的名，到现在，一节课都没有上过，超职教育的工作人员和我说，每个城市每个月都有面对面的课，现在变成我要想上课就得去有课的城市，还有一些沙龙也是一样的情况，他们每次的城市不一样。难道要我为了课全国跑吗，前后说法不一致，为了让我交钱，说的天花乱坠，退费的时候各种理由，还说就算退也只能退一点点，我还没有消费过的项目凭什么不给我退？
3.我现在就是想退费，但是因为一年多了。他告诉我，所有的费用都扣除了，所以我的费用是没有的了，不给我退，我想知道，我可以接受我的书本费，上过的课程费用，但是如果告诉我，现在我没上过的课也扣除

4.我并不是想全额退款，只是想把没学过的课程给我退费，他们后来交涉以时间过长，我已经参加考试为理由不给我退费，但是我先提到退费，然后他们就让我参加考试，时间也是拖了很久，因为考完之后12月份才出成绩，然后我又找，每次都是各种理由不给我退!