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我弟十三岁，前两天偷偷的充值游戏四仟四佰多元，其实他也不知道自己充了这么多
广西－玉林 04-01 10:00 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 我弟十三岁，前两天偷偷的充值游戏四仟四佰多元，其实他也不知道自己充了这么多，之后我找商家反应协商退款，他们说我弟打这游戏是在应用宝下载注册的，应该是找应用宝处理，请问我该怎么做？
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- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
- 电话：15021871079
- 1142221积分
回复时间： 2020-04-01 10:58
管好小孩
- [广东-广州]
- 尹就平律师
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回复时间： 2020-04-01 10:19
您好可以先去应用宝寻求帮助，不行的话去消费者协会投诉。
- [四川-成都]
- 周三明律师
- 176109积分
回复时间： 2020-04-01 10:33
可以协商
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-04-01 11:26
如被侵权可直接起诉维权。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2020-04-01 11:53
建议你收集证据向法院起诉解决。
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