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天猫违信、不退货、客服出言不逊怎么办？
广东－深圳 03-27 13:07 悬赏 20 发布者:Markis 给我留言 回答:(4) 天猫买的相机，我有视频为证未打开相机原包装，天猫偏说打开了相机原包装，不给退货，而且客服还出言不逊。
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全部答案
- [上海-浦东新区]
- 张付杰律师
- 71318积分
回复时间： 2013-03-27 13:12
可以诉讼解决。
追问：
请问我如何诉讼？
回答：
向法院起诉。
- [广东-广州]
- 江珍来律师
- 486391积分
回复时间： 2013-03-27 13:33
保留好相关的票据投诉！
追问：
请问我现在该如何投诉？我在辽宁而商家在深圳
- [广东-深圳]
- 吴君瑜律师
- 49080积分
回复时间： 2013-03-27 13:39
如果承诺 无理由退货的，应该实现承诺退货。
追问：
请问现在我应该怎么办？
回答：
向网站投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-03-27 13:47
呵呵，协商不了，只能起诉。
追问：
请问如何起诉？
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