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网购商品手表费用2070,由于商品质量问题,申请换货,所以没将赠品一起寄回给商家

广东-韶关 04-28 05:27  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(6)
网购商品手表费用2070,由于商品质量问题,申请换货,所以没将赠品一起寄回给商家,当时商家给予答复检修时间需要7-15个工作日,约定时间内还未收到商品,期间找商家及售后多次协商未果,一直拖延,一个半月后,由于其服务态度恶劣,处理时间过久,影响购物体验,故申请退款,商家直接将赠品价格扣除229.5  合理吗。
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全部答案
回复时间: 2020-04-28 05:52
您可以要求对方退款,但赠品也要归还对方。
  • [广东-深圳]
  • 年遇春律师 VIP
  • 电话:13723729928(微信同号)
  • 1837189积分
回复时间: 2020-04-28 07:55
投诉或者起诉。
回复时间: 2020-04-28 08:11
赠品也要归还对方。
回复时间: 2020-04-28 10:44
这是不合理的
回复时间: 2020-04-28 08:51
建议委托律师处理
回复时间: 2020-04-28 09:37
建议协商,协商不成可起诉维权
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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