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我是一名淘宝卖家,因为疫情原因导致店里有一款产品迟迟无法发货

上海-黄浦区 05-05 18:52  悬赏 0  发布者:柚子茶 回答:(3)
我是一名淘宝卖家,因为疫情原因导致店里有一款产品迟迟无法发货!有一位顾客投诉到淘宝说未按约定时间发货,然后我也主动赔付了规定金额,赔付后按淘宝平台规则可以不发货,所以给顾客留言让她申请退款。顾客不同意!然后说要投诉工商和315,请问这种投诉会成功吗?
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  • 电话:15021871079
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回复时间: 2020-05-05 18:54
可以投诉的
回复时间: 2020-05-05 19:09
不会。
回复时间: 2020-05-05 23:16
我国法律规定,合同违约方承担责任
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