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我姓孙，男，2019年12月31号在重庆尚品宅配英华天元店签订衣柜定制合同
重庆－南岸 05-07 08:20 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(6) 我姓孙，男，2019年12月31号在重庆尚品宅配英华天元店签订衣柜定制合同，交了13000的货款，当时销售说的是给出全屋水电图，今年4月份我要的时候给我的是4张图片，根本没有用，服务不到位，为了避免后面再出现纠纷，我就申请退款，店家一直拖着不给我退，说以合同为准，要扣除30%，也就是3900。合同上写的是甲方坚持退款且乙方确认为待生产状态，扣除30%，可是我现在什么也没有做，没有扶尺，家具最终也没有确认，更没有生产，就是不给退，还要扣30%。
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你好，借款纠纷建议先协商处理，若无法协商再通过法律途径解决。
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