卫生间主管道公共部分堵塞，五楼，地漏反水导致家里被泡两天，四楼楼顶出险浸水痕迹

我家是五楼，卫生间下水道主管道堵塞导致地漏反水，把我家泡了两天，而且墙体脱落，发霉，现在不能住人，而且需要重新装修，四楼反应说墙面墙顶出现浸水痕迹，当天晚上十点左右发现堵塞反水，反水很厉害，哗哗的，当即就跟物业反应，物业大概十点半十一点的样子叫了保安去帮忙铲水，到十二点左右就走了，问题也没有解决，还是一直在冒水，物业也不同意关闭总阀门，然后第二天反水更严重，反的都是粪水，泡了一整天，物业也没有人来解决问题，还是我自己找的疏通师傅来给疏通的，一直到下午才把水排掉，主卧室里地板被泡的跟划船一样，浮的老高，我找物业解决问题，物业反倒一直推脱说他们没有责任，要赔偿叫我起诉五楼以上的所有住户，（其实我去找物业根本没说要赔偿的事，只是去叫他们帮我解决问题，毕竟是主管道堵塞，物业不说及时帮忙解决，反倒跟我凶，不理不睬，还推脱，叫我起诉别人来要赔偿，态度太让人气愤）关键是这次已经是第二次堵塞泡水了，第一次不是很严重我就没有找物业说，自己找师傅疏通了，房子期间很少在里面住，疏通的几个师傅都说是主管道公共部分堵塞，疏通只能解决眼前问题，不能解决根本，然后跟物业反应，物业还是推脱，我就打了市长热线，物业迫于市长热线的压力只能跟我协商说让师傅去检查原因，还说要从4楼家的卫生间砸墙维修，但是4楼不同意砸他家的墙来维修，根本问题还是解决不了，我该怎么办