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您好！ 我在拼多多上买了一台空调，售收派工人安装上了。箱子是安装工人打开的
陕西－西安 05-12 11:54 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 您好！
我在拼多多上买了一台空调，售收派工人安装上了。箱子是安装工人打开的。工人走后，发现和我在平台上所订的，不论报板面颜色，形号不相符。马上就联系了平台及售后。商家刚开始不认错，后来通过平台和我协商，提出二种解决方案，我同意换货，补尝100元，我不同意。我只要求把货换了，然后安装好就可，不要补偿。空调装拆都需要费用，远远超过补偿。平台不同意。请麻烦问一下，商家这样合适冯？谢谢！
我在拼多多上买了一台空调，售收派工人安装上了。箱子是安装工人打开的。工人走后，发现和我在平台上所订的，不论报板面颜色，形号不相符。马上就联系了平台及售后。商家刚开始不认错，后来通过平台和我协商，提出二种解决方案，我同意换货，补尝100元，我不同意。我只要求把货换了，然后安装好就可，不要补偿。空调装拆都需要费用，远远超过补偿。平台不同意。请麻烦问一下，商家这样合适冯？谢谢！
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- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2020-05-12 11:58
可以按照诉讼来维权的
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按照诉讼来维权的
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回复时间： 2020-05-12 12:05
建议向消协投诉或者直接向法院起诉维权。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2020-05-12 15:23
联系贷款机构并与之达成还款方案，否则将面临贷款机构的起诉，利息超过年利率36%以上部分法律不予支持
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