您好，我在网上（嗨学网）报了一个一级消防工程师的课程，中途班主任老师说升级报保过班

您好，我在网上（嗨学网）报了一个一级消防工程师的课程，中途班主任老师说升级报保过班，刚开始老师说只要交一个980，后期等拿了证以后再交剩下的费用，等我交了980以后，老师突然说要每个月交980，我说我负担不起，不要了请她退款，她说现在程序没有走完，要走完了。后台才可以看到，才可以申请，然后我走完程序以后，就说不能申请退款了。现在是绑定了我的身份证和银行卡。我很担心我后期要负担每个月的980元，我负担不起，但是现在他们现在不让退款。发信息也不理我。一直说没有说过可以退款。