我是即将毕业的大学生，两门学科没有挂科由于转系学校把我的成绩弄丢了

我是即将毕业的大学生，两门学科没有挂科由于转系学校把我的成绩弄丢了，我曾多次联系过学校，学校说发毕业证的这个学期统一处理。这个学期我联系过学校管成绩的教学秘书，教学秘书说五一以后处理，五一以后给她打电话，她说她换部门了，让我和新调来的颜老师沟通，我和颜老师沟通，颜老师说教务处让我重修这两门课程，学校规定大一第一学期的重修课程必修要用慕 课类似相关的课程成绩置换。疫情档案室人手不够，不一定能在毕业前找出卷子。后来我为了能顺利毕业疫情 期间不给学校填麻烦，自己重修两门慕课。学校规定大一第一学期的重修课程必修要用慕课类似相关的课程成 绩置换，上报时间是5月18。可是慕 课类似相关的课程证书毕业在6月份 期间拿下来。学校说我获得证书的时间晚于慕课申报时间，让我申请第二批毕业，学校第二批毕业证取得的时 间是10月份。学校因此要延迟我的 毕业证，和学校沟通没有用，校领导 互相推脱不负责，请问我该怎么处理 这两门课程都是大一上学期的，我联系过这两科的任课老师，他们说档案都在教学秘书那儿 当时我是去办公室问的，也没也没有录音， 这两科当时是口试，但是如果挂科的话学校教务处网站就会有挂科记录，该怎么处理