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之前在朋友圈认识的人那里帮国外客户买了2万个kn95口罩，见到货的那天因为政策原因无法出口
广东－深圳 05-23 22:47 悬赏 0 发布者:万 回答:(7) 之前在朋友圈认识的人那里帮国外客户买了2万个kn95口罩，见到货的那天因为政策原因无法出口，当天付完全款。政策确定之后口罩不符合出口要求，也因为ce认证问题客户取消订单。没有签订合同，购买有聊天记录，其实是有2-3个中间人。客户订单取消，要退货，他说现在工厂退不了，只能换成符合现在能出口的口罩,但是他的ce是国内标准不符合欧盟要求的。他之前说帮忙卖，但是一直没有卖出去，可能政策原因现在口罩不好卖，还有就是现在掉价。他说货现在在顺丰仓库，要发给我先。这种情况能不能退货？需要怎么样才能让他退货？客户是欧盟的，如果他不退货，联系大使馆有用吗？
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