淘宝网交易货款纠纷

我是一名淘宝卖家！
2013年3月18号， 一名买家想我购买一台设备， 价值3660元。 
3月18号付款，我们发货时间是3月19号下午13点17分。发的快递。
但是我们实际发货后，忘记在淘宝网里面点击发货，并且输入快递信息。导致买家不知道我们发货，买家在3月19号下午4点申请退货退款。我们当时并没发现。 而货物买家在3月19号晚上8点已经亲自签收。
而淘宝的退款申请买家并未取消，3月21号，淘宝网自动默认退款生效， 3660元货款全部退给买家了。。我们发现时，货款已经全部退给买家了。  后来联系买家，买家不接我们电话，不理睬我们，我们提供了证明到当地公安局，在公安局通知的陪同下，去面见了买家，但是买家又提出所供的设备怀疑有质量问题，而买家的客户要一个礼拜才回来， 叫我们等一个礼拜。 公安局的通知建议我们，一个礼拜后去联系买家。如果不付款，叫我们走正当的法律程序，请问这种情况，我们改如何处理？