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我在快手直播间里买了一个600ml吸管杯子，收到后倒入200ml左右开水消毒

湖北－恩施 06-03 13:50 悬赏 0 发布者:浮生若梦回答:(12)

我在快手直播间里买了一个600ml吸管杯子，收到后倒入200ml左右开水消毒，盖上盖子以后，吸管顶部的盖子崩开了，把我烫伤了，商家有责任吗？

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[湖北-襄阳]
王远洋律师 VIP
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回复时间： 2020-06-03 14:07

你好！有责任。

[湖北-武汉]
曹乐维律师 VIP
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回复时间： 2020-06-03 15:04

你好，有的可以主张违约或侵权！你愿意的话你可以来电咨询我的，建议你和我说说详细的情况，我才好更好的维护你的权益。

[湖北-武汉]
郭庆梓律师 VIP
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回复时间： 2020-06-03 16:07

你好，如果是产品本身的质量问题造成的烫伤，商家是需要担责的。但是如果是自身的操作不当问题，对方是没有责任的。具体需要分析产品的质量是否有问题，你现在的表述不是很清楚，若有需要，可以来电免费咨询。

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2020-06-03 16:29

可以直接收集证据诉讼的

[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
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回复时间： 2020-06-03 13:54

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

[湖北-武汉]
王宇航律师
262643积分

回复时间： 2020-06-03 13:58

[湖北-武汉]
杜红涛律师
259328积分

回复时间： 2020-06-03 14:02

您好，根据您的描述，可以初步判断对方是有责任的。建议请您首先保留并收集好相关证据，之后与对方协商，协商不成，您可以委托律师向对方发律师函警告其法律后果，如果对方态度仍为消极或敷衍，那么您可以向法院起诉，法院一定会支持您维权的。
您知道哪些是相关证据吗？您知道具体文书与诉讼流程吗？这里沟通效率低，具体情况建议您通过我的主页来电联系我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您！