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在天猫店购买了3780的网课，我觉得不是我想要的，但是他们不
湖北－咸宁 06-04 12:41 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(15) 在天猫店购买了3780的网课，我觉得不是我想要的，但是他们不给退款怎么办？一节课都没上
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全部答案
- [湖北-武汉]
- 曹乐维律师 VIP
- 电话：15926216081
- 35381积分
回复时间： 2020-06-04 13:08
你好，平台协商，如果无法协商的话建议诉讼解决，你愿意的话你可以来电咨询我的，建议你和我说说详细的情况，我才好更好的维护你的权益。
- [湖北-武汉]
- 郭庆梓律师 VIP
- 电话：18774926352
- 145683积分
回复时间： 2020-06-04 14:13
您好，请问您已经与对方签订合同了吗？是因为谁的原因导致无法继续履行合同呢？如果是因为您自身的原因导致合同不能履行，那么您可能构成违约了，您已交的款项可能不能全额退还给您，因为要赔偿对方的部分损失，不过您放心，你肯定是能拿回来部分款项的，这里可以帮您争取尽可能多的退款。如果是对方的原因，那么您不仅可以拿回您的押金，而且还可以主张对方承担违约责任。
这里沟通效率低，具体情况与证据的收集建议您通过我的主页联系我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。
这里沟通效率低，具体情况与证据的收集建议您通过我的主页联系我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间： 2020-06-04 12:49
您好，请问您已经与对方签订合同了吗？是因为谁的原因导致无法继续履行合同呢？如果是因为您自身的原因导致合同不能履行，那么您可能构成违约了，您已交的款项可能不能全额退还给您，因为要赔偿对方的部分损失，不过您放心，你肯定是能拿回来部分款项的，这里可以帮您争取尽可能多的退款。如果是对方的原因，那么您不仅可以拿回您的押金，而且还可以主张对方承担违约责任。
这里沟通效率低，具体情况与证据的收集建议您通过我的主页联系我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。
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- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间： 2020-06-04 12:55
你好，请问签订了合同吗？当时是否约定了退款的事项呢？建议你先与对方协商解决退款的事情。如果协商不成，你可能需要支付违约金，因为提前解除合同是构成违约的。但是，至于你所说的不是你想要的，是因为当初购买课程时商家的描述和宣传和实际获得的课程有很大的区别吗？还是纯粹是个人原因不想要的呢？这两种情况是有很大的区别的，在与商家商谈时，就退款事项的处理也会存在区别。你若有需要，可以来电免费咨询。
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间： 2020-06-04 13:05
您好，您这边和对方签署合同吗？可以依据合同的违约条款进行处理，建议您还是和对方协商解决，协商不成可以去消协反馈或者起诉，如您还有其它疑问，详情您可以来电咨询。
- [湖北-武汉]
- 姚雷律师
- 137254积分
回复时间： 2020-06-04 13:08
你好，是可以跟对方协商退款的，协商不行可以到 相关平台进投诉，你们之间签订相关合同了吗？如果方便的话可以把合同发过来给我看看，如有疑问详情请来电咨询，我会逐一为你解答，希望能够帮到你
- [湖北-武汉]
- 杨谦律师
- 22887积分
回复时间： 2020-06-04 13:27
你好！一般可以要求退款但是需要支付一定的违约金。具体可来电详询，方便沟通和为你解答。希望能够帮到！
- [湖北-武汉]
- 丁嫣律师
- 141246积分
回复时间： 2020-06-04 13:31
你好，是可以跟对方协商退款的，协商不行可以到相关平台进投诉，你们之间签订相关合同了吗？如果方便的话可以把合同发过来给我看看，如有疑问详情请来电咨询，我会逐一为你解答，希望能够帮到你
- [湖北-武汉]
- 谢涛律师
- 97505积分
回复时间： 2020-06-04 13:32
你好，东西买了要退是需要有法律上的正当理由的，不是不想要就可以退的，关于退款的事情你们合同是怎么约定的？
- [湖北-武汉]
- 邓普云律师
- 157107积分
回复时间： 2020-06-04 14:24
您好，请问您确认收货了吗？您可以和对方客服联系一下，协商不成可以和淘宝客服反映。如果关于细节隐私不便透露，麻烦您点击我的头像与我联系，我会为您解决问题！
- [湖北-武汉]
- 赵双剑律师
- 161332积分
回复时间： 2020-06-04 14:33
您好，请问有没有确认收货？可以先和客服联系一下，能不能退款，网上购物是有7天无理由退货的规定，但是有一些例外，是退不了的，签订了合同吗？当时是否约定了退款的事项呢？若有需要，可以来电详谈，我会最大程度维护您的合法权益
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2020-06-04 14:51
你好！报警处理，伤情由专业的鉴定机构进行评定。轻伤以上可追究刑事责任和民事赔偿责任
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间： 2020-06-04 14:54
您好，您这边和对方签署合同吗？可以依据合同的违约条款进行处理，建议您还是和对方协商解决，协商不成可以去消协反馈或者起诉，如您还有其它疑问，详情您可以来电咨询。
- [山西-太原]
- 李晓玲律师
- 312240积分
回复时间： 2020-06-04 15:15
按照合同约定的来
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-06-04 17:22
如被侵权可直接起诉维权。
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