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我在网上买了一块智能二手手表,确认收货后发现有质量问题,需返厂维修

河南-驻马店 06-19 00:02  悬赏 0  发布者:崔亚豪妈妈 回答:(4)
我在网上买了一块智能二手手表,确认收货后发现有质量问题,需返厂维修,其用另一品牌包装盒及保修卡发给我无法使用,我返厂维修时,因无保修卡不得维修。前期在用别的包装盒和保修卡发给我时并没有告知,并且在平台上也并未说明。现在我要求其退货,他不退。之后就不再理我。平台因为我确认收货而无法介入。又因为是在网上买,两地相距较远,我地消协表示无能为力。我是否可以诉讼他?毕竟他侵犯了我的知情权,公平交易权和求偿权。
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回复时间: 2020-06-19 00:07
根据自己的主张收集证据。
回复时间: 2020-06-19 04:47
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回复时间: 2020-06-21 15:57
根据自己的主张搜集证据。
回复时间: 2020-06-19 09:28
你好,是可以提起诉讼的,建议你及时固定收集证据,如录音聊天记录等证据
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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