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我在网上买了一个手机不到一年就坏了，厂家叫我寄过来，可是快一个月了还没给我寄回来

海南 06-20 10:54 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(5)

我在网上买了一个手机不到一年就坏了，厂家叫我寄过来，可是快一个月了还没给我寄回来，打电话也不接怎么办

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回复时间： 2020-06-20 11:01

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
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